The MAJORDESIGN Creative Agency hat seinen Hauptsitz in Wien, aber wir haben schon für Unternehmen aus den USA, Chile und für Organisationen mit internationaler Ausrichtung wie die Unido, WWF und das Europäische Patentamt zusammengearbeitet. Heute fragen wir aber uns: Gibt es zwischen Österreich und Deutschland Unterschiede in der Unternehmenskultur?
Beim Stöbern in verschiedenen Kurzleitfäden, die deutsche Geschäftsleute auf den Umgang mit österreichischen Firmen und Institutionen vorbereiten sollen, finden sich doch recht deutliche Unterschiede und warnende Hinweise: In Österreich wird – immer noch – auf die Verwendung akademischer Titel geachtet (stimmt), die Kommunikation ist im Gegensatz zu Deutschland viel indirekter, weshalb die direkteren Deutschen als unhöflich empfunden werden und die Österreicher als umständlich. Lustigerweise werden deshalb deutsche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mitunter als „bad cops“ eingesetzt, also dann, wenn es darum geht etwas durchzusetzen, da in Österreich eher auf die Vermeidung von offenen Konflikten und Erhaltung der Harmonie gesetzt wird.
Das wird auch bei den Preisen für die besten Arbeitgeber Österreichs und Deutschlands sichtbar, die jährlich von “Great Place to Work”, einer Consultingfirma für Unternehmenskultur, vergeben werden. Andere Preise für die besten Arbeitgeber werden in Österreich z.B. von kununu in Kooperation mit dem Magazin trend in Österreich und dem Magazin Focus in Deutschland vergeben. Great Place to Work sortiert die Unternehmen nach Größe und so gibt es für Deutschland z.B. die Kategorie „Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern“, während es für Österreich länger die Kategorie „Unternehmen mit bis zu 10 Mitarbeitern“ gab. Die Basis für die Auszeichnungen bilden Mitarbeiterbefragungen – in Deutschland nehmen bis zu 700 Firmen teil, in Österreich bis zu 100. 1
Trotzdem sind sich Deutschland und Österreich sehr ähnlich: Mehr als zwei Drittel aller Beschäftigten arbeiten im Dienstleistungssektor, ca. ein Viertel in der Industrie und ein sehr kleiner Anteil im Agrarsektor. 2 In beiden Ländern sind 90% der Firmen Familienunternehmen 3 und in beiden Ländern zählen über 99% der Unternehmen zu den kleinen und mittleren Unternehmen – auch Major Design fällt in diese zwei Kategorien.
Das zeigt sich auch bei den Erhebungen von Great Place to Work: Sind auch Österreicher in nicht ausgezeichneten Firmen im Durchschnitt zufriedener mit ihrem Arbeitsplatz als Deutsche (72% bzw. 65%) 4, so geht es doch eher um die Qualität der Unternehmenskultur. Bei ausgezeichneten Firmen gibt es in beiden Ländern einen höheren Frauenanteil, weniger Krankenstände, geringere Fluktuationsraten, die Firmen sind innovativer und ihr Umsatz und Gewinn entwickelt sich branchen überdurchschnittlich gut. Und so schmilzt am Ende der Unterschied fast dahin: 91% der befragten Österreicher in ausgezeichneten Firmen finden, sie haben einen sehr guten Arbeitsplatz; in Deutschland sind es 89%.
